Q&Aカテゴリ
1.商品・品質について
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1.保管方法について教えて下さい。
各商品のパッケージの保存方法記載内容をご確認の上、保管をお願い致します。
また、開封された場合は酸化等の原因で風味が損なわれる可能性がございます。開封後は期限内でもお早めにお召し上がり下さい。
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2.賞味期限が過ぎてしまったのですが、食べても大丈夫でしょうか？
- 賞味期限は美味しく召し上がっていただく為の目安となります。賞味期限が過ぎてしまったものはすぐに食べられなくなるという訳ではございませんが、よりおいしく召し上がっていただく為、賞味期限内にて食べていただく事をお薦めいたします。但し、表示されている保存方法に従って保管下さい。
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3.落花生の薄皮はそのまま食べても大丈夫でしょうか？
- そのままお召し上がりいただいても問題はございません。またピーナッツの薄皮（渋皮）には、ポリフェノールが含まれています。若干の渋み等がございますが、お好みによりお召し上がりください。
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4.アレルギー表示について教えて下さい。
- 商品に使用されているアレルギー物質については、商品の原材料欄に記載しておりますので、そちらをご覧下さい。また、混入される可能性がある7大アレルゲンと同じ工程で製造している商品には、パッケージにその旨を記載しております。
※７大アレルゲン＝特定原材料７品目（卵、乳、小麦、蕎麦、落花生、えび、かに）
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5.何故、品質保持剤が入っているのですか？
- 品質保持の為、脱酸素剤又は乾燥剤を封入しております。こちらは食べ物ではございませんので、食べない様にお気を付け下さい。万が一食べてしまった場合、体に害のあるものではなく安全性は確認されておりますが、体に違和感を感じた場合には、医師の診断をお受け下さい。
2.ご購入について
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1.商品は直接通販で購入できますか？
- お近くにご希望の商品の取扱店舗がない場合やネット通販でのご購入ができない場合は、お電話でのご注文をお受けできる場合がございます。
下記の2～6にご購入の条件について記載しております。
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2.価格について
- 弊社希望小売価格でのご販売となります。
商品一覧より、希望小売価格をご参照ください。価格は一袋単位、税別価格での表記となっております。ご購入の際は別途消費税が掛かります。
※一部商品はオープン価格設定ですので、お問い合わせ下さい。
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3.購入単位について
- 全ての商品がケース単位でのご購入となります。商品一覧よりケース入数をご参照ください。
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4.送料について
- 発送には別途送料をいただきます。送料はお届け先により異なりますので、詳細についてはお問い合わせ下さい。また、税抜価格5,000円以上のお買い上げで送料をサービスさせていただきます。
※地域により送料のサービス対象外とさせていただく場合がございます。
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5.お支払方法について
- お支払いについては下記よりお選びいただけます。
○ヤマト運輸コレクト便（商品代引き）
○銀行振り込み（入金確認後の発送）
お支払いの際にかかります各種手数料に尽きましてはお客様にご負担いただいております。
手数料はお支払方法、ご購入金額により異なります。詳細はお問い合わせください。
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6.その他注意事項
- ※一部、通販でご購入いただけない商品もございます。
※発送手続き後のキャンセルはお受けできません。
※贈答用のラッピングや小分け用専用袋のご提供等のサービスは対応しておりません。
※在庫状況により、発送までお時間をいただく場合もございます。
※1ケース内での2種類以上の商品を混載することはできません。
3.千葉産落花生について
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1.千葉産落花生の新豆の時期を教えて下さい
- 弊社の取扱品種であります早生種、半立種は10月中旬頃から順次新豆の出荷となります。ただし、年度により出荷時期がずれることがございます。
また弊社の取扱品種ではございませんが、主にゆで落花生用のおおまさり等は9月頃から市場に出回ります。
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2.千葉産落花生の殻が黒いのですが、問題はないのでしょうか？
- 千葉産落花生は品種の特性や生育する土壌の影響により、外国産の落花生と比較して殻に黒い斑点が出来やすくなっております。豆の品質には影響はございませんので、安心してお召し上がり下さい。
4.その他
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1.新規取引を希望しています。
- お問い合わせフォームより、法人を選択し、企業名、メールアドレス、お問い合わせ内容を記入の上、ご送信下さい。担当よりご連絡差し上げます。
※電話番号は任意となります。
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2.工場見学はできますか？
- 大変申し訳ございませんが、一般のお客様の見学は現在受け付けておりません。
法人のお客様につきましてはお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
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3.節分の福豆等の季節商品を購入したいのですが、可能でしょうか？
- 季節限定商品については、原則期間内での取り扱いとなりますのでご案内できない場合がございます。但し、節分の福豆につきましては同じ国産原料の大豆を使用した、 “素煎り大豆110ｇ”をご案内致しております。